Ultima actualizare: 6 octombrie 2026
1. Date de identificare
Site-ul refinanteaza.ro este operat de RGCRAISFINANCE S.R.L., cod unic de înregistrare (CUI) 42490013, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2020004963404, cu sediul social în București, Str. Lt. Radu Beller nr. 3-5, Sector 1. Contact: contact@refinanteaza.ro, telefon 0753 951 348.
2. Statutul de intermediar de credite
RGCRAISFINANCE S.R.L. este intermediar de credite nelegat, înregistrat la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) în Registrul intermediarilor de credite. Înregistrarea poate fi verificată pe anpc.ro. Nu suntem creditor și nu avem contracte cu creditorii; suntem remunerați exclusiv de către consumator.
3. Serviciile oferite
Prin intermediul site-ului și al echipei noastre oferim:
- consiliere și intermediere pentru credite de nevoi personale;
- consiliere și intermediere pentru refinanțarea creditelor de nevoi personale;
- consiliere și asistență privind verificarea, rectificarea, actualizarea sau eliminarea informațiilor raportate în Biroul de Credit, numai în situațiile prevăzute de legislația aplicabilă.
Nu oferim și nu intermediem credite ipotecare sau imobiliare.
4. Costul serviciilor și condiții de plată
Orientarea inițială este fără cost. Costul serviciilor, condițiile de plată și situația în care devine datorată plata sunt stabilite prin contractul de prestări servicii și comunicate consumatorului înainte de acceptare. Nu solicităm și nu percepem sume de bani în avans. Plata este datorată numai dacă sunt îndeplinite condițiile prevăzute în contract.
5. Fără garanții de rezultat
Corectarea, rectificarea sau actualizarea datelor raportate în Biroul de Credit poate fi analizată numai în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă — de exemplu, când există o eroare de raportare sau sunt incidente obligații privind protecția datelor. Decizia aparține exclusiv entității care a raportat datele. Nu garantăm un anumit rezultat, actualizarea datelor sau aprobarea unui credit. Creditarea presupune costuri și obligații; analizează cu atenție înainte de a te împrumuta.
6. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, structură, baze de date) aparține RGCRAISFINANCE S.R.L. și este protejat de lege. Reproducerea, distribuirea sau publicarea sub orice formă, fără acordul scris prealabil, este interzisă.
7. Caracterul informativ
Informațiile prezentate pe site au caracter general și informativ și nu reprezintă o ofertă fermă de servicii sau produse. Ele nu înlocuiesc analiza unei situații individuale, consultanța juridică sau decizia independentă a consumatorului. Dacă identificăm o informație neactualizată sau inexactă, o vom corecta într-un termen rezonabil.
8. Protecția datelor cu caracter personal
Prelucrăm datele cu caracter personal în calitate de operator, cu respectarea Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și a Legii nr. 190/2018. Detalii în Politica de confidențialitate.
9. Reclamații și soluționarea litigiilor
Reclamațiile pot fi transmise la contact@refinanteaza.ro sau la sediul social; răspundem în cel mult 30 de zile calendaristice. Consumatorii se pot adresa și:
- Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — anpc.ro;
- entităților de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL) — anpc.ro/ce-este-sal;
- instanțelor de judecată competente.
10. Legislație aplicabilă
Activitatea se desfășoară cu respectarea O.U.G. nr. 52/2016, O.U.G. nr. 50/2010, Legii nr. 363/2007, O.G. nr. 21/1992 și a legislației privind protecția datelor cu caracter personal. Prezentul document este guvernat de legea română, iar eventualele litigii se soluționează de instanțele competente din România.
11. Modificarea termenilor
Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni ori de câte ori este necesar. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul accesării.